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永遠に残る記憶

永遠に残る記憶

194-0012
東京都町田市金森7-7-3 エキノックスC107

営業時間 : 午前10:00~午後18:00

※営業時間や定休日は変わる可能性があります。

パソコン出張サポートサービスソフトウェア関連業インターネット関連サービス業コンピューター周辺機器コンピューター関連パソコン・スマホ修理関連

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永遠に残る記憶

●当店は?● 当店は、東京都町田市を中心として、パソコンおよびIT機器(スマホやプリンタ等)トラブル対応業務を行っております。 代表の田中仁は、大手電機メーカー複数社において、約18年間常駐から派遣などのヘルプデスク業務を経験。 その経験をもとに約9年前に独立。今日に至っております。 対応したトラブル件数は、2万件~3万件。OS.....もっと読む

●当店は?●
当店は、東京都町田市を中心として、パソコンおよびIT機器(スマホやプリンタ等)トラブル対応業務を行っております。

代表の田中仁は、大手電機メーカー複数社において、約18年間常駐から派遣などのヘルプデスク業務を経験。
その経験をもとに約9年前に独立。今日に至っております。
対応したトラブル件数は、2万件~3万件。OSの起動不可からネットワークに関するトラブル。周辺機器のトラブル対応まで
軽度な対応から重度のトラブル診断など、様々な障害対応を行い、解決させてきました。

今回『お客様に永遠に心に残る親切・丁寧なサービスの提供』をコンセプトに今回さらなる発展をめざし、このWEBに出品しました。

●●メリット●●
個人経営の商店になりますので、お安く済みます。
親切・丁寧な対応を常に心がけております。
よって、メーカーのサポートのように事務的な対応、高額請求はいたしません。

●●●作業可能地域●●●
東京都及び神奈川県等。
⇒⇒公共交通機関による移動のため、別途交通費の発生するケースもございます。
必ず訪問前に概算の見積もりをさせていただきます。

●●●対応可能時間●●●
10:00~18:00(最終作業開始時間)

※対応が可能かどうかについては、事前にご連絡いただけると幸いです。



●●●●注文の流れ●●●●
1.当店に電話もしくはメールにてご連絡ください。
※なお、移動中や別のお客様対応中の時もございますので、
留守録になった場合は、連絡先およびお名前などの記録をお願いいたします。

2.障害内容、訪問希望日時、住所、連絡先などを確認したうえで、ご訪問させていただきます。
※混み具合やこちらのスケジュールにより、当日や翌日の訪問はできない場合もございます。
※障害内容や訪問希望時間、訪問場所によっては、こちらにて対応をお断りさせていただくこともございます。
あらかじめご了承願います。

●●●●●FAQ●●●●●
1.料金はどれくらいですか?
⇒⇒1件 5400円~
なお、作業内容や作業時間、訪問場所によって、料金が変わる場合がございます。ご了承願います。
作業開始をする前に、必ずお客様の承諾をいただいた上で、始めます。ご安心下さい。

2.どのようなサービスメニューがございますか?
⇒⇒
①パソコンの起動障害、アプリケーションの起動障害等
②ネットワーク障害、インターネットトラブル等
③プリンタやUSB機器のトラブル対応
④PCの買い替えに伴う、データの移行。新規立ち上げ。
⑤その他 応相談。


3.修理などの部品交換は行っておりすか?
⇒⇒原則部品交換や格安修理は行っておりません。
理由として、第三者による部品交換を行った場合、メーカーや販売店から不正改造とみなされる可能性があるためです。


4.トラブル対応にて、治らない場合は?
⇒⇒障害内容によっては、必ず治せるとは限らない状況になります。
よってご訪問後のキャンセルや料金のお支払拒否はできません。ご了承願います。

5.装置内の個人情報について?
⇒⇒IT機器内からのデータの消失は無いよう万全な対応をさせていただいておりますが、
障害の度合いや状況によっては、データの消失が起こる可能性も十分に考えられます。
必ず訪問前にデータのバックアップを事前にお客様にて実施していただきますようお願い申し上げます。

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